2023年，公司围绕“多场景扩展与中长期战略延展”同步发力，进入场景破圈的新阶段。年度内，研发团队面向细分需求推出多款场景化智能终端，其中“智能洗宠机”表现突出，成功切入宠物智能服务新赛道并形成行业标杆。与此同时，公司前瞻启动智慧健康生态战略规划，探索从单一零售向“人—宠—健康”全维服务延伸，持续完善闭环体验与服务边界。

一、场景化产品策略：面向细分需求持续扩展

本年度，公司强化“以场景驱动产品”的研发策略，围绕不同人群与社区服务需求，持续推出可落地、可运营的细分场景智能终端。

1）聚焦细分场景需求，提升产品适配性与差异化能力

2）通过多终端形态拓展服务边界，增强场景覆盖与触点密度

3）推动“终端+平台+运营”的协同，为规模化复制积累经验

二、宠物赛道突破：智能洗宠机切入新增长点

公司在年度内实现宠物智能服务方向的关键突破，“智能洗宠机”作为代表性产品完成市场切入并形成标杆效应。

1）成功进入宠物智能服务新赛道，拓展社区服务外延

2）以标准化、可运营的终端形态提升服务效率与体验一致性

3）强化公司在多场景智能终端领域的产品辨识度与创新形象

三、战略前瞻布局：启动智慧健康生态规划

在产品落地的基础上，公司启动智慧健康生态战略规划，推动业务从“单一零售”向更完整的服务体系延伸。

1）探索“人—宠—健康”的全维服务框架，提升长期成长空间

2）以闭环体验为导向，规划更系统的服务组合与运营路径

3）强化“有温度的健康管理”方向，提升品牌价值内涵与用户认同

四、年度小结

2023年，公司实现从社区零售与服务场景向更广阔细分领域的突破：一方面以智能洗宠机为代表完成宠物服务赛道切入，推动场景破圈；另一方面启动智慧健康生态战略规划，为从终端产品扩展到全维服务体系奠定方向。公司在“场景扩展能力”与“战略延展能力”上同步增强，为后续生态闭环完善与业务增长打开空间。